经常听一些数据恢复工程师们抱怨，西数硬盘磁头故障数据恢复很令人头痛。西数硬盘由于其设计的特殊性，一般在处理有两个以上磁头的故障硬盘时，只要有一个磁头损坏，硬盘就无法初始化。如果想做西数硬盘磁头故障数据恢复，就必须更换整个磁头组件。而且有时即使换头成功，硬盘仍然无法正常运行。时间和金钱都搭进去了，数据却不能成功恢复。

8月底我也接到一个令人头疼的3.5英寸160GB西数硬盘磁头故障数据恢复的单。该盘通电后一直无法就绪，并伴有轻微的摩擦声。检测后发现该盘有1个副头损坏。按传统技术，必须开盘换头。但客户要求在最短时间内恢复盘内重要数据，由于该硬盘年代久远，并未找到相匹配硬盘的磁头配件。没想到最后借助西数固件专修、2011精英版DC尝试恢复，结果却出人意料的好，成功率达100％，高于开盘换头成功率。此后西数硬盘磁头故障数据恢复我一律采用这种方法，工作效率明显提高。

下面就将我此次西数硬盘磁头故障数据恢复的整个过程写出来，和广大数据恢复工程师共勉。

1、拿到的故障西数硬盘不能被电脑系统识别，且有异响，初步判断可能是硬盘固件区损坏或磁头损坏，需进一步检测。

2、先将硬盘连接上西数专修盒，硬盘不能就绪，尝试低速装入有就绪一下，但所有数据区均无法访问，可能是磁头故障导致硬盘无法启动。

3、将故障盘与DC连接，启动上层数据恢复软件DCEXP，对磁盘进行检测，发现存在红绿块，检测结果发现两个磁头中损坏1个副头。

4、使用DC检测，硬盘通电后可以就绪，但无法正常访问，显示扇区数据为0。

5、点击“副头加载”，从副头加载固件并复位。再次获取硬盘信息，发现信息已可以正确获取。

6、在DC Explorer中打开分区，为避免对磁头二次损坏，先创建磁头位图，使用DC分头镜像技术进行数据镜像。

7、在镜像数据中提取客户需要的重要数据进行恢复。恢复达成功率100％，高于开盘换头数据恢复的成功率，且节约了时间和成本，提高了效率。

在其他的一些数据恢复过程中我还发现，有些硬盘的磁头并不是全部损坏，只是性能降低，在分头镜像过后，磁头竟然又好了。可能是因为，磁头组件是一个整体，在分头镜像过程中，损坏的磁头和完好的磁头一起动作，就带动了坏磁头的性能。

DC最新升级的西数硬盘固件区加载技术的确不错，解决了以前必须开盘换头才能解决的问题，节约成本和时间。